Condições de Venda
CONDIÇÕES
DE VENDA
Encomendas
As encomendas poderão ser feitas por escrito via fax ou e-mail, ou por o
website www.visionlibraries.com, com todos os dados obrigatórios de faturação.
Deverá mencionar se pretende levantar a mercadoria constante na encomenda
ou que a mesma seja expedida por transportadora.
No caso do cliente pretender levantar a mercadoria, deverá fazê-lo no prazo de 3 dias úteis a contar da data de encomenda, período após o qual a Books With Vision - Editora Lda, poderá considerar a encomenda sem efeito.
Garantias
Todos os artigos que a Books With Vision - Editora Lda, comercializa beneficiam de uma
garantia que esta oferece ao consumidor final, nos termos da lei.
Todos os produtos que se encontrem dentro da garantia são aceites, desde
que devidamente acompanhados da fatura.
O Cliente que detetar qualquer defeito do produto deverá informar a Vision Libraries.
A troca será feita no máximo em 15 dias úteis, salvo ruptura de Stock e
imediatamente após a confirmação do defeito pelos serviços técnicos da Editora ou pelo Departamento de Qualidade do nosso fornecedor.
Em caso de rutura de Stock e com base na tabela em vigor, poderá ser
proposta a troca por outro produto semelhante mediante o pagamento do valor
diferencial.
Se, da análise efetuada pelo departamento técnico, se concluir que o
produto não está defeituoso, que a garantia do produto foi violada ou que o
produto não foi vendido pela Books With Vision - Editora Lda, o produto será devolvido ao
cliente com custos de expedição.
Verificam-se exclusões de garantia nos casos; Mau manuseamento ou
manutenção de influências externas adversas, por exemplo, fogo, inundações, e
consequência de eventuais acidentes.
Condições
Gerais
As presentes condições gerais de comercialização encontram-se disponíveis
para consulta na sua plataforma no endereço www.visionlibraries.com.
O facto do cliente não ter recebido as presentes condições gerais de venda
na sua língua de origem, não afasta a aplicação das mesmas.
Reserva-se a Books With Vision - Editora Lda, direito de aceitar o cliente dentro das
condições acima referidas, ou por sua vez indicar as condições exigidas.
Processo
de Garantia
A garantia tem início na data de aquisição do artigo (data de compra da
fatura) e só poderá ser utilizada mediante a apresentação da prova de compra.
Por isso, deverá guardar a fatura original juntamente, se for o caso, com o
documento de garantia.
Antes de acionar a garantia, por favor, verifique as condições de venda,
consulte se existe algum centro de apoio de fabricante ao cliente e respetiva
garantia onsite e que o produto está realmente defeituoso.
Exclusões
à garantia
Se não possuir a fatura do produto;
Avarias resultantes de influências externas adversas: por exemplo, queda,
água ou fogo.
Avarias causadas por, mau manuseamento ou alterações efetuadas
incorretamente por parte do Cliente ou terceiros;
Intervenções realizadas por pessoal não autorizado pela marca.
Custos
de expedição sobre Processo de Garantia
Se, da análise efetuada pelo departamento técnico da Vision Libraries, se
concluir que o produto não possui defeito, que a garantia do produto foi
violada ou que o produto não foi comercializado pela Books With Vision - Editora Lda, o
produto será devolvido ao cliente com custos de expedição.
Direito
aplicável e Pacto de Jurisdição
Estas condições gerais de comercialização e eventuais cláusulas
complementares inseridas em contratos específicos de fornecimento, regem-se
pelo direito privado Português, quer se reporte a transações nacionais ou
internacionais.
Para todas as questões litigiosas emergentes de qualquer fornecimento
efetuado, as partes escolhem o foro da comarca de Matosinhos, com expressa
renúncia a qualquer outro.
Preços
Os preços de venda e condições de pagamento encontram-se estabelecidos na
lista de preços que vigorar em cada momento, para os produtos fornecidos pela Books With Vision - Editora Lda.
As compras on-line apenas serão validadas caso o preço seja igual ou
inferior ao constante na lista de preços, caso seja superior será contactado o
cliente para confirmação da encomenda ou indicação pela Books With Vision - Editora Lda, de
produtos similares a preços requeridos pelo cliente.
Pagamento
Nas nossas instalações a mercadoria só será entregue mediante o seu
pagamento em dinheiro e/ou conforme as condições acordadas e expressas na
fatura.
Nas encomendas efetuadas online, a mercadoria só será entregue mediante o
pagamento pelos métodos de pagamento disponíveis, por e/ou conforme as
condições acordadas e expressas na fatura.
Transportes
e Entregas
As encomendas serão entregues até 5 dias úteis após sua expedição, no
território nacional continental.
A Vision Libraries não se responsabiliza por danos causados na encomenda
durante o seu transporte.
Aconselhamos a contar os volumes e comprovar o bom aspeto exterior e interior da
mercadoria.
Na eventualidade de detetar algum dano interior ou exteriormente visível da mercadoria,
o cliente deverá recusar a receção do(s) volume(s) em questão e comunicar
imediatamente esse facto à Books With Vision - Editora Lda,.
No caso de pedido de garantia, a devolução será por conta do cliente.
Devoluções
produtos
O pedido de uma devolução deverá ser realizada até ao prazo máximo de 14
dias e após a receção da encomenda, caso a mesma não corresponda ao
solicitado/encomendado.
A devolução do(s) artigos(s) deverá ser acompanhado pela respetiva fatura e
no seu estado original, sendo depois emitido um Talão de Reembolso se assim se
justificar.
Outros motivos de devolução não serão aceites.
Devoluções
Serviços
O Direito de Livre Resolução não será aplicável aos serviços já efetuados,
com acordo do cliente.
Incumprimento
Caso o cliente não efetue o pagamento do preço na data do respetivo
vencimento, a Books With Vision - Editora Lda, terá o direito a exigir juros de mora, aplicada
em regime de juro simples.
O Cliente deverá ainda, em caso de incumprimento, pagar à Books With Vision - Editora Lda, as despesas e encargos decorrentes da cobrança Judicial da dívida, incluindo os
honorários devidos a Advogado.
Na falta de designação por parte do cliente, a Books With Vision - Editora Lda, poderá imputar os pagamentos efetuados por aquele à compensação de dívidas pré-existentes do cliente, de acordo com as regras supletivas estabelecidas no artigo 784º do Código Civil.
O pagamento efetuado pelo cliente que não chegue para cobrir o que é devido, será imputado por conta, sucessivamente das despesas com a cobrança e juros de mora e, finalmente, ao preço em dívida.